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知识库管理
把公司介绍、产品功能、价格说明、常见问题、售后规则放进来。客户提问时，AI 会优先参考这些资料。
支持 txt、Excel（xls/xlsx）、PDF、Word（docx）。文件、网页链接、粘贴文本三选一即可。
访客线索
按每个来咨询的客户会话分组展示对话记录，并自动识别手机号、邮箱和微信，方便后续跟进。
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把下面这行代码放到客户网站页面的 HTML 里，就会在右下角生成聊天浮窗。